Kebijakan Privasi

Royal Mesin menghormati privasi pengunjung dan berkomitmen menjaga informasi pribadi yang diberikan melalui website Royal Mesin.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, penyimpanan data, penggunaan layanan pihak ketiga, serta hak pengguna terkait data pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Royal Mesin dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung melalui:

  • Form kontak
  • Form permintaan quotation
  • Newsletter

Informasi yang dapat dikumpulkan meliputi:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor WhatsApp atau telepon
  • Nama perusahaan

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang diberikan kepada Royal Mesin dapat digunakan untuk:

  • Menjawab pertanyaan atau permintaan pengunjung
  • Menindaklanjuti permintaan quotation
  • Menghubungi calon pelanggan atau pelanggan terkait produk dan layanan
  • Mengelola komunikasi bisnis
  • Mengirim newsletter kepada pengguna yang telah berlangganan
  • Menjaga database internal Royal Mesin

3. Newsletter

Pengguna yang berlangganan newsletter dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui mekanisme unsubscribe yang tersedia.

Setelah berhenti berlangganan, alamat email tersebut tidak digunakan lagi untuk pengiriman newsletter berikutnya.

4. Analytics dan Performa Website

Royal Mesin menggunakan Google Analytics atau GA4 untuk memahami penggunaan website dan mengevaluasi performa website.

Royal Mesin juga menggunakan Google Search Console untuk memantau performa website pada hasil pencarian Google.

Royal Mesin saat ini tidak menggunakan Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, atau sistem remarketing untuk tujuan periklanan.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

Penggunaan cookies pada website Royal Mesin belum ditetapkan sebagai kebijakan terpisah.

Layanan analytics seperti Google Analytics dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa sesuai konfigurasi layanan yang digunakan pada website.

Bagian ini dapat diperbarui apabila konfigurasi cookies atau teknologi pelacakan website berubah.

6. Penyimpanan Data

Data yang diberikan melalui form kontak, form quotation, dan newsletter dapat disimpan tanpa batas waktu sebagai bagian dari database internal Royal Mesin.

Pengguna dapat meminta penghapusan data pribadi dengan menghubungi Royal Mesin melalui kontak resmi yang tercantum pada halaman ini.

7. Pembagian Data

Royal Mesin tidak menjual atau memberikan database pelanggan kepada pihak lain untuk kepentingan marketing.

Informasi yang diperlukan dapat dibagikan kepada pihak ekspedisi apabila dibutuhkan untuk proses pengiriman barang.

Data penggunaan website juga dapat diproses melalui Google Analytics untuk keperluan analisis performa website.

8. Perlindungan Informasi

Royal Mesin melakukan langkah yang wajar untuk menjaga informasi pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Akses terhadap informasi dibatasi sesuai kebutuhan operasional.

9. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi Royal Mesin untuk:

  • Meminta informasi mengenai data pribadi yang telah diberikan
  • Meminta koreksi data
  • Meminta penghapusan data pribadi
  • Berhenti berlangganan newsletter

Permintaan dapat disampaikan melalui email resmi Royal Mesin.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada fitur website, metode pengumpulan data, layanan pihak ketiga, atau proses operasional Royal Mesin.

Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini.

11. Kontak

CV Membara Arkasa Utama
Royal Mesin
Email: cs@royalmesin.com
WhatsApp: 082.187.187.120